LA28 se compromete a brindar a los asistentes con discapacidad igualdad de oportunidades para participar y disfrutar de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos.

LA28 evaluará las solicitudes de modificaciones razonables a sus políticas, prácticas o procedimientos cuando sea necesario para garantizar el acceso de las personas con discapacidad, a menos que hacerlo altere fundamentalmente la naturaleza del servicio, programa o actividad, o bien represente una amenaza directa para la salud o seguridad de otras personas.        

Se recomienda a los asistentes que deseen solicitar una modificación razonable que envíen su solicitud con anticipación a support.accessibility@la28.org siempre que sea posible. Las solicitudes también se podrán realizar en el sitio, en cualquiera de los Puntos de Información de LA28 (ver más detalles sobre los puntos de información a continuación).

Habrá Puntos de Información de LA28 en las sedes para brindar atención a los espectadores y apoyo relacionado con la accesibilidad.

En estos puntos, los asistentes podrán:

• Obtener información sobre los servicios de accesibilidad. 
  
  
• Resolver preguntas relacionadas con la accesibilidad. 
  
  
• Solicitar información sobre los apoyos disponibles en la sede. 
  
  
• Registrarse o confirmar servicios previamente coordinados. 
  
  
• Recibir orientación sobre las rutas accesibles y cómo desplazarse dentro de la sede. 
  
  
• Reportar barreras o problemas de accesibilidad. 
  
  
• Solicitar asistencia adicional. 

Los espectadores contarán con diversas opciones de transporte accesible para llegar a las sedes y desplazarse durante los Juegos LA28. Estas podrán incluir transporte público, servicios de estacionamiento con transporte hacia las sedes —Park & Ride—, zonas accesibles de ascenso y descenso y servicios de paratránsito.

La disponibilidad, elegibilidad, reserva y condiciones de uso del paratránsito podrán variar según el proveedor del servicio.

Le recomendamos consultar esta página nuevamente cuando se acerquen los Juegos, ya que se publicará información más detallada sobre las opciones accesibles, las conexiones con las sedes y los procedimientos de reserva que correspondan.

LA28 prioriza el uso del transporte público y es posible que no haya estacionamiento disponible en todas las sedes.

Cuando se disponga de estacionamiento accesible, se publicará información sobre su ubicación, los requisitos de uso, los procedimientos de reserva —si corresponden— y las rutas accesibles que conecten las áreas de estacionamiento con las entradas de las sedes.

Habrá boletos para espacios y asientos accesibles en todas las sesiones de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos LA28, que cumplen con los requerimientos de la normativa (ADA) Estos boletos estarán sujetos a disponibilidad durante las distintas fases de venta y hasta agotar existencias.

Las opciones disponibles aparecerán en el sitio web oficial de boletos de LA28, en la página correspondiente a cada sesión, dentro de la sección “Ver todos los tipos de boletos”.

Los tipos de boletos accesibles previstos incluyen:

• Espacio para silla de ruedas: destinado a personas que utilizan silla de ruedas u otro dispositivo de movilidad y que permanecerán en él durante la sesión. 
  
  
• Asiento para acompañante de una persona usuaria de silla de ruedas: ubicado junto al espacio para silla de ruedas y destinado a su acompañante. 
  
  
• Asiento para personas con movilidad reducida: destinado a personas que pueden caminar, pero que se beneficiarían de un asiento con características específicas de acceso. (Puede requerir subir o bajar gradas o escalones)
  
  
• Asiento para acompañante de una persona con movilidad reducida: destinado al acompañante de una persona que requiere este tipo de asiento. 
  
  
• Antes de realizar la compra, la información de cada sesión indicará las características de acceso correspondientes, incluida la existencia de escalones o gradas cuando sea aplicable.

LA28 está incorporando características de accesibilidad en todas sus sedes, incluidos los accesos, rutas de circulación, servicios generales y baños accesibles. 

Conforme se acerquen los Juegos, se publicará información sobre las rutas accesibles que conecten las principales áreas de cada sede, como accesos, zonas de asientos, baños, puestos de alimentos y bebidas, centros de transporte y otros servicios para espectadores.

Las características y los servicios disponibles podrán variar según la sede. Le recomendamos consultar esta página nuevamente cuando se acerquen los Juegos, ya que se publicará información más detallada sobre  la guía específica de la sede antes de asistir.

En este momento, los servicios de accesibilidad de comunicación y los procesos para solicitarlos aún se encuentran en desarrollo y podrán variar según la sede, el evento o la sesión. Los servicios previstos podrán incluir interpretación en Lengua de Señas Americana (ASL), subtitulado en tiempo real, sistemas de ayuda auditiva y otros tipos de asistencia para facilitar una comunicación efectiva, sujetos a disponibilidad y consideraciones operativas.

Se invita a los asistentes que requieran servicios de comunicación a ponerse en contacto a través de support.accessibility@la28.org.

Los animales de servicio son bienvenidos en todos los Juegos LA28. Para garantizar la seguridad y comodidad de todos los asistentes:

• Los animales de servicio deben permanecer bajo el control de su cuidador en todo momento.
   

• Los animales de servicio deben llevar arnés, correa o estar sujetos, a menos que la discapacidad del cuidador impida el uso de estos dispositivos.

• Los animales de servicio deben estar entrenados para hacer sus necesidades en los lugares apropiados.

• Los cuidadores son responsables de la supervisión, el cuidado y el comportamiento de sus animales de servicio.

• Los animales de servicio deben utilizar las áreas de descanso designadas donde estén disponibles.

Tenga en cuenta que los animales de apoyo emocional, de consuelo, de terapia o de compañía no se consideran animales de servicio según la ADA.